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当店へのお問い合わせ



 お電話でのご注意点

【事前のご注意】

最初から最後まで責任を持った整備の対応を行いたい為、大変恐縮ですが
  部品単独の販売は行っておりませんので事前ご了承ください。

技術的なノウハウや価格をお知りになりたいだけのお問い合わせに関しては
  業者様、一般の方を問わず回答をご遠慮させて頂いております。

弊社は一般ユーザー様に特化したショップですので
  業者様からの修理依頼・技術的なお問い合わせはご遠慮させて頂いております。
  (但し、群馬県外正規ディーラー様からよくある問い合わせで「群馬のお客様に販売したはいいが
  整備や保証修理などで群馬県内ディーラーの受け入れ拒否や難色を示され困っている」という場合は
  事情が事情だけに柔軟に対応しますのでご相談下さい。)


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【お問い合わせ時のご注意】

最低限のマナーとして必ずお名前だけは名乗ってください☆
  はじめての方は「はじめてなのですが」と付け加えて頂けると助かります。

はじめての方からのお電話またはメールによるお見積りは現車の状況把握が出来ない為、困難です。
  ご面倒かと思いますがご入庫頂いた上でお車の状態確認/原因追究後のお見積り作成となります。

ナンバー非通知設定は解除してください(迷惑電話が多いので出ない様にしています)

作業中のこともありますので申し訳ありませんが15コール以上して頂けると幸いです。
 またロードテスト中などの場合もありますので不在の際は時間をおいて再度お願いいたします。
※初めての方は必ず上記↑注意事項をよくお読みになってお問合せ頂ければ幸いです。

 TEL  027-230-4940  / FAX 027-230-4941

※定休日はトップページのカレンダーでご確認をお願いします。こちら





 メールでのご注意点

【事前のご注意】

最初から最後まで責任を持った整備の対応を行いたい為、大変恐縮ですが
  部品単独の販売は行っておりませんので事前にご了承ください。

技術的なノウハウや価格をお知りになりたいだけのお問い合わせに関しては
  業者様、一般の方を問わず回答をご遠慮させて頂いております。

弊社は一般ユーザー様に特化したショップですので
  業者様からの修理依頼・技術的なお問い合わせはご遠慮させて頂いております。
 (但し、群馬県外正規ディーラー様からよくある問い合わせで「群馬のお客様に販売したはいいが
  整備や保証修理などで群馬県内ディーラーの受け入れ拒否や難色を示され困っている」という場合は
  事情が事情だけに柔軟に対応しますのでご相談下さい。)


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【お問い合わせ時のご注意】

はじめての方からのメールまたは電話によるお見積リは現車の状況把握が出来ない為、困難です。
  ご面倒かと思いますがご入庫頂いた上でお車の状態確認/原因追究後のお見積り作成になります。

メールでのお問い合わせで特に注意をお願いしてしているのでっすが、文面でのやりとりは感覚や
 認識の違いを生じやすくお客様の意図を正確に把握することの難しさを日々感じています。
  お電話でも連絡がとれる様に必ずご連絡先電話番号をご記入ください。
  ご記入頂けない場合、メールでの回答になる場合でも返信を控えさせて頂きます。

スマホや ケイタイメールの場合、当方からの返信がお客様の設定で返信がブロックされてしまう場合が
  よくあります。そうなると全く連絡が取れなくなってしまいます。必ず連絡先電話番号もご記入ください。

ご面倒かは思いますが、初めての方は必ず@〜D全てのご記入をお願いします。
  全てご記載頂けない場合、こちらとしても信頼関係を築けない方として回答をご遠慮させて頂きます。

 
  ※初めての方は必ず5項目全てご記入お願いします。
  @件名
  (迷惑/スパムメールが多い為 無記入,意味不明の場合、開かず
  削除してしまいますので必ず要件のご記入をお願いします。)
 A氏名(フリガナ)
 B住所
  C連絡先電話番号
  (入り組んだお話の場合は手っ取り早くお電話で回答させて頂く事があります。)
  Dご相談内容
  (出来るだけ詳細な内容、まつわる背景情報をお知らせ頂ければ幸いです)


※初めての方は必ず上記↑注意事項をよくお読みになってお問合せ頂ければ幸いです。

 Mail  info@eurofactory.co.jp  

※サーバーの相性により受信出来ていない事や迷惑メールフィルターに掛かっている場合があります。
  営業日3日経過しても返信が無い場合はお手数ですがお電話でのお問い合わせをお願いします。



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